Política de Trocas e Devoluções

Irmã, nós pensamos em cada detalhe para que você se sinta segura e confiente ao comprar na BAMA! Mas, se algo não sair como o esperado, fique tranquila: nós garantimos um processo simples e prático para você!

PRAZO:

você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar á troca/devolução.

TROCAS:

- entre em contato com a BAMA através do nosso Instagram dentro do prazo, solicitando a troca/devolução.

- o produto deve estar sem sinais de uso, sem odores e sem alterações (como ajustes ou lavagens), e, deve estar com a embalagem original.

- em casos de primeira troca, a BAMA irá cubrir o custo total do envio do produto de volta para a loja. O frete para novo envio, para receber o novo produto, é por conta da cliente.

- em casos de segunda troca, ambos os fretes são por conta da cliente.

- após o recebimento, temos um prazo de até 5 dias úteis para enviar o novo produto para você ou para extorno do valor (caso a cliente solicite a devolução).

- calcinhas AVULSAS não podem ser TROCADAS ou DEVOLVIDAS.